7月1日,连汽灌云长途汽车客运站抖音号正式开通。开通以来,连汽灌云长途汽车客运站抖音号粉丝持续增长,粉丝量现已突破1550人,虽然这个数字对于抖音平台来说数量并不算多,但也是近一个月以来工作人员共同努力的成果。
灌云客运站始终坚持“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的服务宗旨,正确把握市民出行热点导向,聚焦各节假日的车辆线路、班次等动态,有针对性地进行宣传和提供出行咨询,与旅客开展亲切互动,传递和解读最新出行信息。同时结合省内外热点线路、旅游景点、优质服务、回应旅客关注问题等方面作出大量尝试,传播力、引导力、影响力不断提升。
通过前期宣传推广工作,灌云客运站已有固定粉丝千余人。灌云公司安排专人负责管理、运营抖音号、及时发布车次信息。很大一部分粉丝也会在线上进行问询,为此,工作人员专门建立了微信工作群,实现“线上问询、线下乘车”的一体化服务。通过与广大“粉丝”们的积极互动,社会反应良好。
下一步,灌云公司将会加大对抖音号的宣传推广力度,不定时发布车次信息,展示客运风采,让更多的人了解到客运工作者的日常,吸引更多粉丝,为旅客出行提供便利。