7月13日，公交集团快速公交事业部B3敬老文明线常态化到服务对象掌阿姨家中开展“情系空巢老人、爱心服务上门”志愿服务活动。

活动当天，志愿者们给老人带去西瓜，和老人边吃边聊，叮嘱老人在炎炎夏日要注意防暑降温，询问老人最近身体情况和日常生活需求。经简单寒暄后，志愿者们分工合作，有人负责陪老人上街买菜；有人负责对厨房油烟和锅碗瓢盆进行重点清理；有人负责清理地面、桌椅卫生和整理日常生活用品。虽然老人居住环境杂物较多，打扫起来工作量很大，但志愿者们不怕苦，汗浸湿了衣服，没有一个人喊累，能够帮助到掌阿姨觉得很开心。

此次活动不仅给老人的心灵带来慰藉，更培养了志愿者们的爱心与责任感，也激励着B3线驾驶员志愿者在今后的运营服务工作中能怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行扶老之事，让公交服务变得更加温暖。