7月15日早上,连汽出租公司的工作人员刚上班,24小时服务电话就叮铃铃地响了起来,这是一位王女士打来的感谢电话,王女士在电话里特别强调要感谢连汽出租公司的两位同志,一位是苏GDM8021驾驶员于建,另一位是公司夜间值班的后勤人员。
原来,在7月14日凌晨1点10分,该女士乘坐苏GDM8021出租车从高铁站到四季金辉二期,下车后王女士才发现一个装药的袋子丢在出租车上了,当时没有记住车牌号,因为天亮家人还等着用药,所以乘客非常着急,只好打电话到连汽出租公司24小时服务热线,把具体的上、下车时间和地点与值班人员讲清楚后,没想到值班人员仅用短短的两分钟,就查到了她所乘车辆的车牌号,并帮她联系上该车的司机于建师傅。
后来,于师傅得知情况后,没有丝毫犹豫,主动与乘客沟通,约好时间亲自将药品送至乘客所在的小区门口。王女士为了表达谢意,要付钱给于师傅,被于师傅婉言谢绝,后又加微信发了红包,于师傅同样不予接收。只留下一句温暖人心的话语:“这是我们应该做的。”
王女士非常感动地说:“还是国企单位的出租车驾驶员服务质量高,为他们点赞。”